Política de privacidad

2.1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio web es Associosdaterra S.L. (ARRAIGO), con NIF
B22442321, domicilio en Rúa Cardenal Cisneros, 4 BAJO, 15007 A Coruña (España) y correo electrónico
contacto.arraigo@gmail.com.

2.2. Finalidades y Bases Jurídicas del Tratamiento
Tratamos la información que nos facilitan los usuarios con las siguientes finalidades:
-Gestión de pedidos, recogida en tienda y envíos online: Procesar la compra, gestionar el cobro, la facturación y
organizar la entrega logística o la preparación del pedido para su recogida gratuita en la tienda física (tanto para
usuarios registrados como para compras como invitado).
Base jurídica: Ejecución de un contrato de compraventa (Art. 6.1.b RGPD).
-Atención al cliente y consultas: Responder a las solicitudes de información, dudas o incidencias planteadas por el
usuario a través del formulario de contacto, correo electrónico o teléfono.
Base jurídica: Interés legítimo del responsable e interacción precontractual (Art. 6.1.f y 6.1.b RGPD).
-Cumplimiento de obligaciones legales: Emisión de facturas, gestión tributaria y contable derivada de la venta de
productos.
Base jurídica: Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la entidad (Art. 6.1.c RGPD).

2.3. Plazo de Conservación de los Datos
Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación contractual y comercial con el usuario. Una vez
finalizada la relación o ejercitado el derecho de supresión, los datos se mantendrán debidamente bloqueados durante los
plazos legalmente previstos por la legislación fiscal, mercantil y de consumo para la atención de posibles
responsabilidades.

2.4. Destinatarios de los Datos y Pasarela de Pago
Los datos personales del Usuario no se cederán a terceros ajenos, salvo obligación legal. Sin embargo, para la correcta
prestación del servicio, tendrán acceso a los datos las siguientes categorías de encargados del tratamiento:
-Pasarela de Pago Integrada (Stripe Payments Europe, Ltd.): La tramitación del cobro seguro de todas las
modalidades de pago ofrecidas en la web (tarjetas de crédito/débito, Bizum, PayPal, Google Pay y Apple Pay) se
procesa a través de la infraestructura de Stripe Payments Europe, Ltd. (con sede en Irlanda). La transmisión de los
datos bancarios y de pago se realiza de forma estrictamente cifrada bajo el estándar de seguridad PCI-DSS.
Associosdaterra S.L. no almacena ni recopila números de tarjetas ni datos de pago confidenciales de los usuarios.
-Empresas de transporte y logística: Únicamente en caso de seleccionar la modalidad de envío a domicilio, para
realizar la entrega física de los pedidos.
-Proveedores tecnológicos: Proveedores de alojamiento web (hosting) y desarrollo software en infraestructura
WordPress.

2.5. Derechos de los Usuarios
El Usuario puede ejercitar en cualquier momento los siguientes derechos en virtud del RGPD:
-Acceso a sus datos personales.
-Rectificación de datos inexactos o incompletos.
-Supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos.
-Oposición o limitación al tratamiento de sus datos en determinados supuestos.
-Portabilidad de los datos a otro proveedor de servicios.
Para ejercitar estos derechos, el Usuario puede enviar una solicitud por escrito adjuntando fotocopia o copia digital de su
DNI/Documento identificativo al correo electrónico contacto.arraigo@gmail.com o por correo postal a Rúa
Cardenal Cisneros, 4 BAJO, 15007 A Coruña. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia
Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es si considera vulnerados sus derechos.